A primeira etapa é uma conversa confidencial e sem compromisso para perceber necessidades e objetivos. A partir daí explicamos opções e próximos passos.

A primeira chamada é anónima?

Pedimos apenas a informação mínima para ajudar. Os dados são tratados de forma confidencial e segundo a política de privacidade.

Quanto tempo demora a marcação da avaliação/entrada?

Depende da necessidade clínica, disponibilidade e logística. Indicamos uma estimativa após a triagem inicial.

Qual a duração do tratamento?

Não. A duração é definida por avaliação clínica e reavaliada por marcos de progresso.

Internamento vs. ambulatório: qual a diferença?

Internamento oferece ambiente estruturado 24h. Ambulatório não é uma opção no nosso método.

Preciso de desabituação médica?

Depende do padrão de consumo, substâncias e saúde geral. Avaliamos riscos e indicamos o mais seguro.

O detox “cura” a dependência?

Não. O detox trata a fase aguda. Depois segue-se intervenção terapêutica e plano de continuidade.

Tratam ansiedade, depressão ou trauma em conjunto com adições?

Sim, a avaliação considera ambas as dimensões e define um plano integrado.

Como gerem risco de auto-lesão/ideação suicida?

A segurança é prioritária e seguem-se protocolos próprios.

Quais são os custos?

Apresentamos faixas de preço e o que está incluído, com transparência e sem custos ocultos.

Posso usar telemóvel/computador?

Existe uma política própria para proteger foco e privacidade. Indicamos horários/condições.

O meu contacto é confidencial?

Sim. Aplicamos minimização de dados e finalidades claras.

O que acontece depois da alta?

É proposto um plano de continuidade (follow-up, grupos, recursos locais).

A família participa?

Pode participar em momentos definidos, com consentimento do utente e enquadramento terapêutico.

E se a situação for urgente?

Se houver risco imediato, não perca tempo e ligue para o nosso número gratuito: 800 203 696

RAN — Clínica | Tratamento do Alcoolismo da Toxicodependência e das Adições

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Porquê a RAN?

Licenciada pelo Ministério da Saúde - Licença nº6 de 1996 e comunicação responsável segundo a ERS. GDPR e Consent Mode.

Licenciamento e compliance

Processos de dados minimizados, canais de contacto seguros e consentimento explícito. Acesso restrito à informação

Confidencialidade

Médicos, psicólogos e terapeutas com supervisão clínica e formação contínua. Abordagem por plano individual. Integração familiar quando aplicável

Equipa Multidisciplinar

Modelo Minnesota

Tratamento que vê a pessoa por inteiro: comunidade terapêutica humana, equipa multidisciplinar e apoio entre pares, com estrutura inspirada nos 12 Passos.

Doença, não culpa

Abordagem sem julgamentos; foco em cuidar.

Pessoa inteira

Dimensão física, psicológica e pessoal/espiritual.

Apoio entre pares

Quem recupera ajuda quem está a começar.

Equipa multidisciplinar

Profissionais de saúde a trabalhar em conjunto.

Saber mais sobre o modelo Minnesota

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